Hur du använder ”The Long Tail”/”Den långa svansen” för att bygga upp en verksamhet

Jag har tidigare gjort en enklare förklaring gällande vad The Long Tail/Den Långa Svansen innebär.

Nu ska jag ge ett exempel på vad The Long Tail/Den långa svansen kan göra för ditt företag/din verksamhet. Som exempel tar vi en webshop.

Med en webshop kan du nå ut till hela Sverige, eller om du vill till hela världen. Samtidigt som denna möjlighet öppnas, blir du även utsatt för konkurrens från samma geografiska område. Idag är det väldigt enkelt att starta en webshop, media talar allt mer om det, människor vänjer sig vi att handla via webshoppar, företag säljer webshopslösningar billigt mm. Möjligheterna att starta en webshop är numera nästan lika enkelt som att skaffa en egen hemsida.

Hur gör man för att konkurrera med alla andra?
Troligen finns det många andra i Sverige/världen med samma idé som du, och kanske finns det redan etablerade webshoppar inom samma nisch. Har du ingen stor budget är det inte så lätt att få kunderna att hitta till dig. Ett sätt kan att få kunder kan t ex att använda sig av nätauktioner (läs mer här: Gratis och billig marknadsföring av en webbshop – Del 1 – Nätauktioner), eller att använda sig sökmotoroptimerng (SEO).

Detta är två sätt att närma sig kunderna, att börja synas, men detta är normalt en långsam process när det gäller att bygga upp en återkommande kundkrets, framförallt om du jobbar med en bredare genre såsom kläder, datorer, elektronik etc. De som redan har varit med ett tag har antagligen redan ägnat sig åt eller köpt in sökmotoroptimering och som nystartad är det inte så enkelt att ta sig förbi etablerade aktörer bland de organiska sökresultaten hos sökmotorerna.

Några skulle kanske råda dig att nischa dig mer och inte försöka sälja t ex kläder utan istället sälja streetwear-kläder, skate-kläder, erotiska kläder, strumpor osv.
Dock finns det antagligen redan konkurrens även inom dessa område, och någon skulle råda dig att nischa dig ännu mer. Man kan nischa sig hur mycket som helst.

I längden kan en nisch vara väldigt välfungerande, men att nå ut till alla potentiell kunder med detta intresse tar mycket lång tid.

Vill du kunna leva på din verksamhet på kortare sikt bör du sikta på ett bredare kundunderlag, din nisch kan du sedan låta växa ur din fungerande verksamhet.

(Obs: Nedan använder jag mig av kläder som exempel, men det kan gälla vilket område som helst.)

Ett sätt att uppnå detta på är att t ex öppna en webshop som säljer kläder (kläder behöver alla). Skaffa en eller ett par leverantörer som kan leverera ett standardutbud av kläder. Normalt köper inte så många detta standardutbud och du kommer inte att få många kunder med hjälp av detta utbud, de köper standardkläderna i fysiks butiker.
Nu börjar jobbet med att anpassa ditt utbudet och få utbudet att jobba åt dig. Nu börjar resan ner för ”Den Långa Svansen”/”The Long Tail”.
”Den Långa Svansen”/”The Long Tail” innehåller många produkter/klädesplagg där efterfrågan inte är så stor, detta innebär att vanliga klädbutiker normalt inte lagerför dessa produkter då de inte säljer tillräckligt ofta (detta är ett av näthandelns ”ess”, man har ett större geografiskt område med potentiella kunder).

Börja med att testa olika nischer. Gör kategorier för streetwear, kläder för storväxta, kläder för småväxta, skatekläder, discokläder, kostymer, underkläder etc. Håll nu ögonen öppna och ta reda på vilka kategorier som lockar flest besökare, håll även koll på vad din kunder söker efter i webshoppen och framförallt lyssna på vad dina potentiella kunder efterfrågar.

Dessa saker kommer att leda dig ännu längre ner för den Långa Svansen/the Long Tail.

Ju mer du jobbar in av den Långa Svansen i ditt utbud, desto mer kommer utbudet att jobba åt dig. Ju längre ner du tar dig längst den Långa Svansen desto mindre blir konkurrensen.

Anledningen till att detta ”Långa Svansen/Long Tail”-utbudet kommer att hjälpa dig är att:

1. Det råder låg konkurrens om produkterna, då fysika butiker många gånger inte har dessa produkter i sitt utbud, vilket lockar kunderna till näthandeln.

2. Det råder lägre konkurrens om produkterna på nätet, vilket gör det enklare att synas på sökmotorerna.

3. Det är större sannolikhet att någon som hittar din webshop skriver om, eller länkar till, dig, då du är relativt ensam om det du säljer.

4. Du kan sätta högre vinstmarginaler på dessa produkter så kunderna inte har många affärer att välja mellan och för att dessa produkter inte är utsatta för ett så häftigt priskrig som standardprodukter.

Du kommer antagligen inte att sälja så mycket av varje produkt, men du kommer att sälja desto fler olika sorters produkter.

”Den Långa Svansen”/”The Long Tail” har nu gjort sitt grovjobb och det är dags att finslipa utbudet. Fortsätt dock att utveckla ”Långa Svansen/Long Tail”-utbudet för att hela tiden locka nya kunder (här finns kanske din framtida avknoppade nisch).

Nu kommer vi till standardutbudet
Nu har du en ström av nya och återkommande kunder. Dessa kunder behöver emellanåt även standardkläder. Vid sidan av sin unika önskningar behöver de ibland även vanliga vita eller svarta frottéstrumpor (gärna billiga 10-pack). När de ändå handlar av dig kan de lika gärna köpa ett paket strumpor, för att t ex slå ut fraktkostnaden samtidigt som man besparar sig en resa till närmsta affär), till vintern behöver de vantar, mössa och raggsockor osv.

Med tiden ökar både försäljning av standardutbudet samt försäljningen av ”The Long Tail”/”Den långa svansen”-utbudet. Du har nu byggt upp en fungerande klädesbutik på nätet genom att locka kunder till dig med hjälp av ”The Long Tail”/”Den långa svansen”-utbudet och sedan få dem att även börja köpa av standardutbudet.
Standardutbudet lockar sedan till sig fler kunder som behöver standardkläder samt köper dessa kunder även ur ”The Long Tail”/”Den långa svansen”-utbudet.

Slutord
Detta var en generalisering av hur man kan använda sig av ”The Long Tail”/”Den långa svansen” för att ta marknadsandelar inom ett affärsområde. Hur lätt det är kan skilja sig mycket mellan olika affärsområden, kontentan är dock att genom att satsa på ”The Long Tail”/”Den långa svansen” har du lättare att ta dig fram, synas och fånga intresse hos potentiella kunder och detta tack vare den låga konkurrens som råder om dessa produkter.

[tags]Långa svansen, Den långa svansen, Long Tail, the Long Tail, Marknadsföring, Webshop, Webbutik, Konkurrens[/tags]

Unikt & bra innehåll = gratis marknadsföring på Internet

Att marknadsföra sig på Internet och hitta fungerande sätt att få kvalitativ trafik till sin sajt kan vara en djungel.
En av de Internetmarknadsföringskanaler som som tillhör de viktiga är sökmotorer, och framförallt Google.

Ett sätt att öka sin synligheten av sin sajt på Google är att bl a annat att skaffa inkommande länkar samt sökmotoroptimera sajten.

Ett kort men samtidigt mitt bästa tips för att få inkommande länkar är att ha unikt och bra innehåll på din sajt, samt vara aktiv i olika sociala nätverk såsom forum, bloggar mm.

Detta innebär att man får en naturlig tillväxt av inkommande länkar från t ex bloggar, forum, samarbetspartners mm.

Detta sätt att marknadsföra sin sajt har visat sig fungera med lyckat resultat i två fall jag känner till:

Fall 1: Nättidningen Nyfikenvital som skriver om hälsa, skönhet och kost. Nyfikenvital har enligt egen utsago inte lagt en krona på marknadsföring eller länkar.

Fall 2: Nätbutiken Lilon.se som säljer kontorsmaterial, pennor, konstnärsmaterial, hobbymaterial, butiksmaterial & papper.

Båda dessa sajter jobbar med unikt innehåll, kvalitativt innehåll, aktiva i sociala nätverk och kontaktar aktivt potentiella samarbetspartners.

För ytterligare läsning eller fördjupning gällande jakten på inkommande länkar rekommenderar jag:
Några möjligheter till länkar om man inte kan eller vill betala för dem

[tags]Marknadsföring, Internet, Länkar, Nyfikenvital, Lilon.se[/tags]

Prylkoll.com en katalog som ger mer än SEO-värde

Tidigare har jag skrivit om varför det finns så många länkkataloger i ett tidigare inlägg här på bloggen: Varför finns det så många kataloger/länkkataloger på Internet?

Anledningen är givetvis framförallt för att katalogerna ger ett SEO-värde – de hjälper en att synas bättre i sökmotorernas organiska sökresultat.
Trafiken från dessa kataloger är nästintill obefintlig och ger inte mycket mer än ett SEO-värde.

Dock har jag i mina analyser av trafiken till Lilon.se sett att katalogen Prylkoll.com ger en hel del kvalitativ trafik som även leder till försäljning.

Prylkoll.com

Vad beror då detta på?
Jo, Prylkoll.com…:
1. …har nischat sig till att länka till sajter/webbutiker som säljer eller marknadsför fysiska produkter.
2. …kräver att man skriver en beskrivning av produkten man länkar till på minst 10 ord.
3. …rekommenderar att man även lägger till en beskrivande länkttext (ankartext).
4. …jobbar med att sökmotoroptimera sin katalog.
5. …tillåter att man lägger till flera länkar i katalogen (2 st länkar i veckan).

Dessa punkter gör att man i slutändan får en katalog som dyker upp i sökresultaten på t ex Google, MSN Live Search, Yahoo mm när någon använder sökord som finns med på Prylkoll.com. Är den som söker ute efter att köpa en viss produkt och hittar Prylkoll.com, går de sedan vidare till den säljande sajten och i flera fall leder det till ett avslut.

Så Prylkoll.com är något jag rekommenderar till alla säljande sajter/webbutiker att registrera sig i.
Det man bör prioritera högst är dock att själv hamna högt bland sökresultaten på sökmotorerna, men att få en skjuts under tiden man klättrar upp i sökresultaten kan man ta Prylkoll.com. Det kostar inget att registrera sig och det är även bra ur ett sökmotoroptimeringsperspektiv.

Till Prylkoll.com.

[tags]Prylkoll, SEO, Sökmotoroptimering, Nätbutik, Webbutik, Nätförsäljning, Kataloger[/tags]

”Köpa mot faktura” – En oseriös sökfras?

Under 1½ år har jag nu följt och analyserat de sökord som leder till besök på några webbutiker. Cirka 20 gånger under denna tid har några besökt webbutikerna efter att ha sökt på sökmotorerna efter ”köpa mot faktura” eller ”EXEMPELORD” + ”faktura”, alltså använt ordet faktura i olika sammanhang. Detta innebär att man aktivt sökt efter en webbutik som säljer mot faktura.
I 20 fall av 20 har det visat sig att de som gjort dessa sökningar:

  • Lagt en stor order. (>2000 kr)
  • Kunden har kreditanmärkningar och ofta finns det aktiva ärenden hos kronofogden.
  • Varorna man beställt skulle vara lätta att sälja vidare.
  • Mitt antagande blir alltså att dessa besökare försökt lura till sig varor som de sedan skulle kunna sälja vidare.

    Hur förhindrar man att man blir lurad och minimerar dessa beställningar?

    Själv gör jag så här:

  • Kräver alltid att få personnummer i samband med att kunden väljer ”köp mot faktura” – vissa bedragare ger då upp här.
  • Gör en kreditupplysning – du får då reda på eventuella anmärkningar.
  • Vid minsta misstanke om bedrägeri begär du förskottsbetalning (helst till bankgiro eller postgiro för att minimera risken för kortbedrägeri) – även om personen inte har några betalningsanmärkningar sedan tidigare.
  • Skicka enbart varorna till folkbokförd adress (om du inte kan styrka att annan adress tillhör personen/företaget)
  • Ytterligare ett sätt att slippa oroa sig för eventuella oförutsedda förluster i samband med obetalda fakturor är att sälja sina fakturor. Företaget som köper dina fakturor tar då över hela risken mot att du, i normala fall, betalar en årsavgift samt några procent på fakturans belopp. Inom webbutiksvärlden är Kreditor ett av de ledande företagen som köper fakturor samtidigt som de är enkla att lägga till i de flesta etablerade webbutikslösningarna. Dessa vågar jag även rekommendera då jag själv är mycket nöjd med deras tjänster och vilka jag använt mig i ca 1 år.
  • Mitt budskap är alltså: Se upp för personer som kommer till din webbutik via sökmotorerna genom att söka med ordet faktura.

    Jag vill dock förespråka att man säljer mot faktura. Själv är jag en hängiven köpare mot faktura – ju fler dagar fakturan är på, desto gladare blir jag – även om jag normalt betalar fakturan så fort jag får den.

    [tags]Faktura, Fakturor, Bedrägeri, Oseriös, Kreditanmärkning, Säkerhet[/tags]