Min kärlek till kalkylprogram, såsom LibreOffice Calc och Excel, växer för varje år som går. Man kan ta en kaotisk värld, stoppa in den i Excel, och ut kommer en begriplig världsbild. (OK, kanske lite överdrift, men nästan sant 😉 ). Jag betraktar mig inte som en expert eller direkt avancerad användare av kalkylprogram, men […]
Inom e-handelsvärlden talas det väldigt mycket om omnikanal för tillfället. I korta drag handlar det om hur man på bästa sätt ska kombinerar e-handeln med den den fysiska handeln (butikshandel). I sann weberiansk meningen är det lätt att prata om, och definiera idealbilden av vad en omnikanal är. Det viktigaste för företagen är dock hur […]
Det senaste året har jag lagt mycket tid på att praktiskt lära mig mer om e-postmarknadsföring - både när det gäller nyhetsbrev och uppföljning av kunder som utfört ett köp i webbutiken, samt uppföljning av kunder som registrerat sig som kund men ej utfört ett köp. Sammanfattat innehåller den här artikeln mina praktiska erfarenheter kring: […]
Kort om begreppet omnikanal/multikanal Inom e-handelsvärlden är det idag på tapeten att tala om "omnikanal". Definitionen på vad en omnikanal är varierar, och för något år sedan använde man begreppet multikanal relativt synonymt[1]Huruvida det är en skillnad mellan multikanal och omnikanal diskuteras flitigt, och fördjupande resonemang kan du bl a hitta här: Vad betyder omnikanal, […]
Detta är en kommentar till artikeln Googles läskiga lösning på den dåliga konverteringen på Ehandel.se. Google tycks, enligt The Wall Street Journal, ha planer på att inom kort lansera en köpknapp i samband med att produktannonser visas i sökresultaten. Transaktionen, från att kunden klickar på köp till att man har betalt, ska hanteras av Google, och sedan skickas […]
Under den senaste tiden har jag testat att nå nya kunder via direktmarknadsföring - adresserad direktreklam (ADR). I detta inlägg tänkte jag berätta om hur jag lagt upp marknadsföringskampanjen, och de lärdomar jag hittills tagit till mig. Rent generellt skulle jag säga att om du känner till vilka produkter ett visst kundsegment är intresserade av, vad […]
Något som är väldigt positivt med usla, uttråkande och intetgivande arbetsuppgifter/studier är att de gör mig kreativ. Tråka ut mig, och plötsligt vaknar kreativiteten till liv. Och det gäller inte bara mig, det gäller de flesta. I våras gick jag en väldigt substanslös kurs i Lund. Egentligen borde jag lagt tid på studierna, men det […]
Förberedelser för presentation av Den långa svansen/The Long Tail. Av någon anledning har e-handlarna glömt bort den långa svansen i dagens diskussion kring en av e-handelns styrkor. Möjligheten att tjäna pengar genom att ha ett brett utbud av specialprodukter. Den långa svansen var på tapeten 2004-2008. Idag är diskussionen nästan obefintlig. För mig är detta […]
I tidningar, bloggar och YouTube-klipp myllrar det av tips om hur du som företagare och e-handlare ska tjäna mer pengar. Du ska anpassa din design, du ska minimera antalet steg från att kunden klickar på Köp-knappen till att hen skickar iväg beställningen, helst ska ordern vara lagd bara kunden klickat på "Köp". Enligt gängse normer […]
Japp, jag kanske anses vara en e-handelsanarkist och bakåtsträvare, men idag uppmanar jag alla e-handlare att höja sin fraktkostnad med minst 10 kr. Skickar du alla dina beställningar fraktfritt till dina kunder bör du höja fraktkostnaden till minst 19 kr. 1. Tror du att din kostnader hos fraktbolagen kommer att sjunka? 2. Tror du att […]