Konstnärskap & entreprenörskap

”Gold mining consists of shifting three tons of rubbish for each ounce of gold extracted” (Allan Fletcher)

Allt du gör blir kanske inte bra, men du är på god väg att lyckas om du bara försöker. Släng ur dig alla dina idéer och se vilka som fungerar. Lär dig och utvecklas. Hitta ditt språk. Omfamna din kreativa sida.

All was good (small)
All was good (small)

3 steg för att lyckas med ditt företagande

Här får du några ledord som ska hjälpa dig att lyckas med ditt företagande.

1. Brinn, ha ett passionerat intresse för det du gör. Vissa brinner för sin idé, andra brinner för produkterna och en del brinner för pengarna, vilket som fungerar. En kombination är att föredra.

2. Var inte billigast, ta betalt för produkterna och tjänsterna. Tjänar du inga pengar så fungerar inte din företagsidé.

4. Unna dig en paus med jämna mellanrum och njut av en kopp kaffe i goda vänners lag – skratta!

Resten av vägen får du hitta själv…

All was good (small)

4 steg för att lyckas med e-handel

Här får du några ledord som ska hjälpa dig att lyckas med e-handel.

1. Brinn, ha ett passionerat intresse för det du gör. Vissa brinner för sin idé, andra brinner för produkterna och en del brinner för pengarna, vilket som fungerar. En kombination är att föredra.

2. Var inte billigast, ta betalt för produkterna. Tjänar du inga pengar så fungerar inte din företagsidé.

3. Ta betalt för frakten. Fraktkostnader är en stor utgift inom e-handel med fysiska produkter, se till att dina kunder betalar för frakten.

4. Unna dig en paus med jämna mellanrum och njut av en kopp kaffe i goda vänners lag – skratta!

Resten av vägen får du hitta själv…

All was good (small)

Tjäna pengar på Internet – Affiliatemarknadsföring & Google AdSense

Denna artikel ingår i artikelserien Tjäna pengar på Internet/blogg.

(Orkar du inte läsa hela artikeln så finns det en kort sammanfattning längst ner 😉 )

DRÖMMEN OM ATT TJÄNA PENGAR PÅ INTERNET
För många är det en dröm att kunna tjäna pengar utan att jobba för mycket, och Internet har blivit en plats där många av dessa entreprenörer försöker hitta vägar att få sin del av kakan. Ett sätt som låter lockande är att kunna tjäna pengar på att blogga. Låter kanske lätt, men det är mycket svårare än man tror. Jag vet inte ens om det finns någon person i Sverige (och inte i utlandet heller för den delen) som enbart lever på sitt bloggande och de annonser de har (men det finns säkert). Däremot vet jag att det finns personer som lever på de annonsintäkter de får in från sina webbplatsnätverk (alltså ett ett nätverk av flera olika sajter). Men, det är som sagt inget enkelt jobb att bygga upp ett sådant nätverk, det krävs mycket jobb och ihärdighet för att lyckas.

EN ”KOM-IHÅG”-ARTIKEL
I den här artikeln tänkte jag berätta om hur man tar första steget till att börja tjäna pengar på sin webbplats, samt hur man marknadsför den och får besökare. Artikeln är egentligen tänkt att fungera mer som en ”kom-ihåg”-artikel åt mig själv, men förhoppningsvis kan den kanske hjälpa dig med. Jag anser mig själv vara nybörjare inom ämnet. Visst har jag jobbat med internetmarknadsföring sedan 2006, men det har framförallt varit i egenskap som e-handlare. Nu har min nyfikenhet dock fått mig att vilja lära mig mer om affiliatemarknadsföring.

Jag kommer här att dela med mig av den kunskap jag har och du får även en liten guide om hur du skapar en enkel webbplats som kan generera inkomster. Vi börjar med att titta på de olika inkomstkällorna.

Annonsexempel: Google AdSense anpassar annonsen efter innehållet på webbplatsen
Annonsexempel: Google AdSense anpassar annonsen efter innehållet på webbplatsen

GOOGLE ADSENSE
Google AdSense är en av de vanligaste inkomstkällorna för mindre webbplatser och den enklaste att börja med för att generera inkomster. Nr du lagt in annonskoder från Google AdSense söker Google igenom din webbplats och anpassar annonserna efter innehållet – automatiskt visas då annonser som passar innehållet på din sajt. Skriver du om träning på din webbplats så visas automatiskt annonser som har med träning att göra. Du behöver inte själv sitta och välja vilka annonser som ska visas.
Du får sedan betalt varje gång någon klickar på annonserna. Vad du får betalt kan variera från något öre till några kronor.

Här registrerar du dig hos Google AdSense.

AFFILIATENÄTVERK
Ett annat vanligt sätt att tjäna pengar på är att hämta annonser från ett affiliatenätverk. Ett affiliatenätverk är en mellanhand som sköter kontakten mellan annonsörer (företag som vill annonsera) och publicister (webbplatser som vill visa annonser). Hos många av dessa affiliatenätverk kan du hitta många olika sorters annonsörer och du kan sedan välja bland dessa och använda dig av de annonser som passar på din webbplats. Skriver du om träning så väljer du ut annonser som t ex marknadsför kosttillskott eller träningskläder. Hur mycket och vad du får betalt för varierar från de olika annonsörerna. Ibland får man betalt när någon klickar på annonsen, många gånger får man betalt om den som klickat på annonsen köper något (t ex 5% av ordervärdet). Det finns även andra ersättningstyper och du hittar mer information om detta när du registrerat dig hos de olika nätverken.
Det finns en hel del affiliatenätverk att välja mellan. Några av de vanligaste på svenska marknaden är Tradedoubler, Zanox, Double och Affiliator.

Här är en lista på de affiliatenätverk som jag känner till och använder mig av (rangordnade efter hur mycket jag själv använder dem och hur bra de passar mig):
Tradedoubler | Double | Zanox | Affliator | Commision Junction | Affelix | Frossle | Adtraction | Adfair | Wordon | ADOperator | AdRecord | Xmart | Webgains | Come and Stay

ANDRA NÄTVERK
Det finns även nätverk som kopplar ihop bloggare med annonsörer. En av de jag känner till som ger dig betalt för att skriva blogginlägg är Blogvertiser.
Här får du olika mycket betalt beroende på hur populär och hur många besökare din blogg har.

Besök Blogvertiser.

EGEN FÖRSÄLJNING AV ANNONSER
Om det inte finns några passande annonsörer, eller om du hittat någon som kanske skulle passa som annonsör på din webbplats så kan du också kontakta dem direkt för att se om intresse finns.

ATT BYGGA EN WEBBPLATS
Webbhotell & domännamn
Det krävs inte så mycket för att kunna bygga en webbplats. Ska man bara ha en enkel webbplats och börja lära sig affiliatemarknadsföring kan man börja med något billigare webbhotell och ett domännamn. Visst finns det gratisalternativ, men det är viktigt att man i så fall kollar att det är OK att visa egna annonser. Själv använder jag mig att större och mer etablerade webbhotell då jag av erfarenhet vet att allt blir mycket enklare när man ska få saker att fungera samt får man bra hjälp och backup om något skulle gå fel. Till de flesta av de större webbhotellen kan du också koppla flera domännamn och webbplatser, vilket kan vara av stor nytta när ditt webbplatsnätverk växer. Med hjälp av inkomsterna betalar du i slutändan webbhotellskostnaderna.
Det finns tre webbhotell som jag använder mig av och i skrivande stund kan rekommendera varmt: Oderland, Loopia och Binero.
Sedan har vi några billigare webbhotell (från ca 10-20 kr/månad) som fungerar: One och Surftown.

Att bygga upp webbplatsen
Ett populärt och enkelt sätt att bygga en webbplats på är att använda sig av bloggverktyget WordPress. WordPress är dock mer än ett bloggverktyg och kan användas för att bygga webbplatser med ”vanliga” sidor (delar av denna sajt drivs, samt är denna artikel du läser just nu skrivet med hjälp av WordPress). De flesta webbhotellen har en funktion som gör det enkelt att installera WordPress.

Att välja ämne för webbplatsen
Det allra bästa är att välja ett ämne som intresserar en. Då blir det mycket enklare att skriva om det samtidigt som det är roligare att läsa och hitta mer information om ämnet.
Själv tränar jag väldigt mycket och ägnar mycket tid åt styrketräning samt läsa böcker i ämnet. Så för mig var det ett relativt enkelt val när jag valde att starta min webbplats om styrketräning. Där delar jag med mig av min träning, men skriver även artiklar om styrketräning, styrketräningsövningar, träningskläder och mycket annat.
När jag startade sajten valde jag ett domännamn som hade med styrketräning att göra: Styrketranad.se (men den hade lika gärna kunnat heta Uffestraning.se). Sedan installerade jag WordPress och sen började skriva. I början har du inte så många läsare men ihärdighet och marknadsföring lönar sig och viktigt är förstås att du skriver innehåll som intresserar någon. På Styrketränad.se publicerar jag vad mitt träningsschema, vilket jag inte tror intresserar så många, men däremot så är artiklar om träningsprogram och information om styrketräningsövningar populärt.
Du kan också välja ett väldigt smalt ämne och sajten behöver bara ha 1-5 sidor med information, ett exempel är t ex sajten Smartphonekontantkort.se som enbart handlar om kontantkort till smartphone och iPhone.

Att placera annonser
När du skapat din första sida med lite information på webbplatsen är det dags att placera ut annonserna. Jag brukar alltid börja med att lägga in annonser från Google AdSense och sedan letar jag passande annonser från de olika affiliatenätverken.

Exempel: Annonsplacering
Exempel: Annonsplacering

På bilden kan du se hur jag placerat mina annonser Styrketränad.se, men man ska testa sig fram och hitta det bästa sättet för att få besökarna att läsa och klicka på annonserna på webbplatsen.

ATT MARKNADSFÖRA EN WEBBPLATS
Hur man får besökare till sin webbplats
Det billigaste och ett vanligt sätt att få besökare till webbplatsen är att synas när någon söker på Google. För att synas på i sökresultaten krävs att Google hittar dig, och Google hittar dig via länkar från andra sajter.
Ett annat vanligt gratisalternativ är att registrera sin webbplats i olika kataloger, och om det är en blogg så kan man registrera den på olika bloggportaler.
Ett tredje sättet är att byta länkar med andra personer som har en webbplats.
Har du flera egna sajter kan du också länka mellan dessa för att Google och andra sökmotorer ska hitta dem, men även marknadsföra dina andra sajter för dina besökare. Vissa betalar t o m för att få besökare till webbplatsen, t e x via Google AdWords, då de i slutändan ändå räknar med att gå i vinst.
Ett av de bästa, men svåraste sätten att, få länkar och besökare till sin sajt är att skriva bra artiklar, information, innehåll av hög kvalité som dina besökare sedan länkar till, rekommenderar för sina vänner och kanske t o m lägger upp på Facebook. (Skaffa en Facebook Gilla-knapp på din sajt! Det installerar man enkelt om man använder WordPress.)
Det finns givetvis flera sätt att få besökare till sin webbplats.
Hur man jobbar för att hittas och hamna högt i sökresultaten är en lång historia och det kallas sökmotoroptimering, eller kort och gott SEO.

Du kan läsa mer om sökmotoroptimering, länkbyten och hitta en lista över katalogerSEO-forum.se.

SAMMANFATTNING
Då ska jag försöka sammanfatta det jag sagt lite kort. För att börja tjäna pengar på Internet är det en bra början att:

1. Skaffa ett konto hos Google AdSense.
2. Skaffa ett konto hos ett affiliatenätvärk, t ex Tradedoubler, Zanox, Double och Affiliator eller hos Blogvertiser om du vill sälja blogginlägg.
3. Starta en webbplats eller blogg med ett passande domännamn på ett webbhotell, t ex hos de billiga webbhotellen One och Surftown. Installera WordPress.
4. Placera ut annonserna. Experimentera hitta bästa placeringen (Tips: leta efter guider på nätet gällande annonsplacering).
5. Marknadsför din webbplats genom att skaffa länkar till den.

Fortsätt tjäna pengar på produkter du inte längre säljer i din webbshop

Det kan finnas många anledningar till du inte säljer en viss produkt i din webbutik längre, vinstmarginalen är för liten, du säljer inte tillräckligt mycket av en för att det ska kännas lönt att ha den på lager, dina fraktkostnadsavtal gör det för dyrt att skicka produkten, du har kanske bestämt dig för att ändra om i ditt sortiment eller så är produkten slut hos din leverantör en längre tid.

OMVANDLA ”VÄRDELÖSA” BESÖKARE TILL INKOMSTBRINGANDE BESÖKARE
När kunderna inte kan beställa produkten hos dig så kommer de antagligen att leta vidare för att se om de hittar ett annat ställe att köpa den på. Du kommer antagligen få frågor från kunder om när du får in produkten igen och var de kan köpa den nu.

Om du sökmotoroptimerat din webbshop och kanske t o m syns högt upp bland sökresultaten när någon söker efter produkten kan det kännas lite trist att besökarna bara tittar in och sedan letar sig vidare till ett annat ställa att köpa produkten på. Istället för att få en massa värdelösa besökare till din webbshop kan du försöka omvandla dessa till inkomstbringande besökare.

SAMARBETA MED ”KONKURRENTER”
Detta kan du göra genom att samarbeta med andra företag som säljer produkten. Du kan i din produktbeskrivning t ex informera om att produkten inte längre saluförs av dig eller att den är tillfälligt slut, samtidigt som du rekommenderar dina besökare att köpa den hos din samarbetspartner (eller konkurrenten, beroende på hur man vill se det).
Sedan länkar du till produkten hos din samarbetspartner där besökaren kan köpa produkten.
För att du ska kunna tjäna pengar på detta krävs det dock att du har någon forma av samarbeta med det andra försäljningsstället. Hur detta samarbeta fungerar och hur avtalen ser ut, samt frågan om det verkligen är värt att samarbeta med en konkurrent är en fråga du själv får ta itu med. Det enklaste sättet att hitta dessa samarbetspartners är använda sig av affiliatenätverk såsom Tradedoubler, Zanox, Double, Affiliator etc, men du kan även ta direktkontakt med möjliga passande partners.

Samarbeta Fisher-Price Bondgård med Lekmer.se
Samarbeta Fisher-Price Bondgård med Lekmer.se

På bilden ser du ett exempel på samarbete mellan Lilon.se och Lekmer.se. Då jag inte längre säljer Fisher-Price Bondgård längre rekommenderar jag kunden att istället köpa produkten hos min samarbetspartner. Just detta samarbete är upprättat via Tradedoubler, och varje gång en kund  köper något hos Lekmer.se så får jag en procentuell ersättning för detta.

RISKER MED ATT SKICKA KUNDER TILL KONKURRENTER
Det  finnas alldeles säkert risker med att skicka kunderna till en konkurrent och man kan förlora kunder som annars kanske skulle ha återkommit, men många av dessa är säkert kunder som antagligen ändå skulle letat vidare och hittat ett annat försäljningsställe. Det viktigaste är att du reflekterar över om du har något att förlora på att skicka kunderna vidare. Är det en direkt konkurrent med liknande utbud som ditt och du vet att konkurrenten är lika bra eller kanske t o m bättre än dig så kanske det är bättre att inte skicka kunden till dem, och hoppas att din kund stannar kvar hos dig och köper något annat istället. Jämför vi Lilon.se med Lekmer.se så är leksaker en liten och ganska oviktig del av sortimentet hos Lilon.se och kontorsmaterial och pennor är det viktigaste, hos Lekmer.se är det leksaker som är det viktigaste i sortimentet och de konkurrerar inte direkt om försäljningen av pennor och kontorsmaterial.

Halverad omsättning men bättre likviditet/vinst

Jag har sedan jag startade Lilon.se gjort en hel del företagsförändringar. Tidigare har jag bland annat skrivit om  ”Hur jag vände allt för mycket jobb och allt för lite lönsamhet till mindre jobb och högre lönsamhet” samt har jag testat att ha en butik (butiken är dock numera stäng då det kunde ta 30 minuter att serva en kund som sedan köpte något för 10 kr – den tiden lägger jag hellre på lönsammare utveckling och försäljning i webbutiken).
Det är just allt nytt jag lär mig samt att kunna testa mig fram längst vägen som motiverar mig att vara egenföretagare. Driver man ett litet företag som inte är allt för tungstyrt kan man ganska snabbt ändra riktning på sitt företagande.

I september 2009 kände jag att det var dags för nya förändringar i företaget. Mitt fokus var även denna gång att skapa bättre lönsamhet, öka likvida medel och mindre jobb.

Jag satt inte och räknar på detta innan jag gjorde förändringarna, utan gick på min känsla av vad som behövde göras.
Stora delar av min tid gick åt att pack upp inkommande gods och alldeles för mycket pengar hamnade hos leverantörerna eller blev bundet i lagret.

Utifrån detta tog jag valet att ta två steg tillbaka för att sedan börja gå framåt igen.

1. Jag slutade att ha ett lika brett sortiment som tidigare inom flera produktkategorier. Det breda sortimentet förde med sig att kunder många gånger köpte artiklar som inte fanns på lager, fastän att samma vara fanns fast i annan färg. Genom att enbart erbjuda det som fanns på lager så ökade jag lageromsättningen och slapp köpa hem varan. Kunden visade sig egentligen inte tycka att färgen på artikeln var så viktig (så länge det är en funktion man är ute efter), men de köpte gärna en favoritfärg om det fanns tillgängligt.

2. Jag valde bort vissa produkter och produktkategorier ur sortimentet, som jag faktiskt inte tyckte var så roliga att jobba med eller så tog de mer tid i anspråk än det var värt att lägga ner på försäljningen. Dessa produkter och kategorier har sin grund i det storhetsvansinne man ibland känner som ny företagare – man ska bli störst och bäst på allt.

3. Jag fokuserade på att sälja lagervaror och standardiserade lagersortimentet.

4. Jag såg över in- och utpriser på de varor jag valde att fortsätta ha i lager/sälja.

Detta ledde till…
a. …att jag gick från att få hem ca tio inkommande leveranser/vecka till ca tre inkommande leveranser/vecka och sparade mycket tid.
b. …högre lageromsättning, hyllvärmarna försvinner.
c. …mer likvida medel då pengarna inte in längre är bundna i lagervaror.
d. …mer likvida medel då inköpen från leverantörerna minskade

Min omsättning halverades men varje månad fick jag dubbelt så mycket över i kassan.

Omsättning är inte allt! 😉

Till sist vill jag slå ett slag för att kontinuerligt gå igenom de tjänster och abonnemang du betalar för. Helt plötsligt sitter man där och betalar 49 kr/månaden för något man inte längre behöver.

(Ett lite hastigt nedklottrat inlägg detta, kan hända att jag missat något eller varit oklar, så bara fråga på eller kommentera.)

Uppmuntra dina kunder att recensera ditt företag

Gör du ett bra jobb och är dina kunder nöjda?
Då tycker jag jag att du ska uppmuntra dem att skriva recensioner om sin upplevelse av ditt företag på Internet!

Som exempel kan jag ta det jag själv har erfarenhet av; En webshop.

Justera och förbättra
Oavsett hur mycket tid man lägger ner på att förenkla beställningsförfarandet i en webshop, hur mycket krut man än lägger på kundbemötande och snabba och korrekta leveranser, så kan köpet upplevas olika från kund till kund.
Det är därför nyttigt att kartlägga vilka delar av ditt företag som upplevs som bra eller dåliga, för att kunna justera och förbättra webshoppen.

Synas på konsumentsajter
Ett alternativ, som samtidigt ger ett mervärde, är att vända sig till etablerade konsumentsajter som Prisjakt, Kelkoo och Pricerunner som kanske till och med syns tidigt i sökresultaten på sökmotorerna (t ex Google) när man söker på ditt företagsnamn.
Hos Prisjakt och Pricerunner, jag är osäker på  Kelkoo, finns möjlighet att samla in omdömen och recensioner från kunder i samband med köp genom att lägga till ett frågeformulär som kunderna kan svara på efter att ett köp genomförts.
Mervärdet är att dessa omdömen publiceras på dessa sajter och andra potentiella kunder kan ta del av dem. Kan du inte lägga till frågeformuläret så kan du istället länka direkt till recensionssidan för ditt företag hos någon av dessa sajter.
Gör du då ett bra jobb så får du antagligen många bra recensioner även om det alltid finns en risk att en missnöjd kund skriver något negativt (en risk man får ta).

Skapa en korrekt bild av kunders köpupplevelse
Ytterligare ett mervärde, om du nu får bra recensioner, är att du motverkar låga medelbetyg om någon missnöjd kund skulle ge dig ett dåligt betyg och recension på någon av sajterna och betyget visar en mer korrekt bild av kundernas upplevelse. Finns det inga recensioner sedan tidigare och kunden ger dig ett lågt betyg och en negativ kommentar så finns det en viss risk att andra dömer dig p g a en dålig recension. Tyvärr är det så att en missnöjd kund har en större fallenhet att sprida sitt negativa ord på nätet än en kund som är mycket nöjd (den missnöjd kunden bör givetvis kontaktas och problemet försöka lösas, men tyvärr finns det alltid folk som är skitstövlar och man behöver inte alltid ha gjort fel som företagare – det är dock en helt annan diskussion).

En massa dåliga recensioner
Får du dock en massa dålig betyg och recensioner bör du dock ta och utvärdera och fundera vad du gör fel.

Så visa vad du går för, uppmuntra dina kunder att recensera ditt företag på Internet!

Små vinnarsteg

Som liten företagare kan det ibland vara svårt att känna att man kommer någon vart. Vissa dagar och veckor känns det som om företagets utveckling står stilla trots de förändringar man hela tiden gör. I kassan är det tomt och man känner att man skulle behöva mer pengar att pumpa in på rätt ställen.

Men så kommer de där dagarna när man ser resultaten av de val och de små ändringarna man gjort och man känner återigen att det verkligen funkar att bygga upp något fungerande även som liten företagare och allt man använde var passion, ett brinnande intresse, en vision, ett långsiktigt tänkande och den där lilla summan som blev över av studiemedlet.

Med små vinnarsteg tar man sig fram.

Nylansering av Kontorsmateriel.eu

Kontorsmateriel.eu

Jahapp, då var "semestern" över. Nätförsäljningen sjönk under de varma och soliga delarna av sommaren och jag passade på att de det lungt och hålla mig borta så mycket som möjligt från Internet och dylika e-projekt. Jag gjorde definitivt inget för att sälja mer, utan jobbade snarare med att försöka minimera försäljningen.

Nu är det dock dags att komma igång med affäreerna och projekten igen. En flytt av företaget stundar, samt har försäljningen ökat stadigt för varje vecka som gått sedan början av augusti.

Första projektet som jag lanserar blir Kontorsmateriel.eu. Det handlar egentligen om en nylansering av webbutiken (ny kostym, ny försäljningsteknik) som varit igång sedan sommaren 2007. Kontorsmateriel.eu är en skarp webbutik som jag använder för att testa olika marknadsförings- och försäljningstekniker samt för att lära mig mer om osCommerce (både tekniskt och designmässigt). Tidigare testade jag (vid sidan om försäljningen på Lilon.se där jag alltid haft egen lager- och logistikhanterin) försäljningmetoden dropshipping (alla varor skickades direkt från leverantör till kunderna), vilket jag redan från början tyckte och fortfarande tycker är en tråkig försäljningsmetod. Jag jobbar hellre med eget lager, känner mina produkter, ansvarar för packningen etc.

Nu har jag lämnar dropshippingtestet och istället gått över till att sälja de varor jag har på lager "fraktfritt". Dels för att…:

1. …testa och lära mig mer om hur "alltid fraktfritt" fungerar som försäljningmetod.
2. …öka min lageromsättningen.
3. …försöka fylla ett tomrum som dök upp när en dropshippingleverantör ändrade sina leveransvillkor för sina återförsäljare.

Hur gör jag då för att kunna skicka allt fraktfritt om jag nu måste ta ut en fraktkostnad på Lilon.se?
Jo, jag gör som så många andra, jag lägger till den beräknade fraktkostanden på varans pris. Detta innebär följaktligen att varje vara betalar sin egen fraktkostand.

Exempel på hur jag räknar ut priset på varan (förenklat): Inköpsvärde [I] + den Vinst jag vill göra på varan [V] + beräknad Fraktkostnad [F] + beräknad Hanteringskostnad (t ex korttransaktioner, emballage mm) [H] = varans Pris [P]
Formel: I+V+F+H = P

Detta leder givetvis till att en hel del varor blir dyrare än vad jag säljer dem för på Lilon.se.

Kommer denna form av försäljning att fungera?
Javisst den fungerar och några av anledningarna är enligt mig, efter en mycket kort utvärdering, att…:

1. …kunderna slipper bry sig om och tänka på kringkostnader som tillkommer, vilket gör att vägen till ett köpbeslut blir kortare.

2. …en del produkter säljer jag i större förpackningar och jag tar då ut en mindre vinst än normalt per vara (styckpriset är lägre) vilket även sänker kundens styckpris trots att fraktkostanden är inräknad.

3. …en del produkter väljer jag att inte ta ut den vanliga vinsten på, för att på så sätt sänka slutpriset trots att fraktkostanden är inräknad.

4. …fler punkter kommer antagligen efter ytterligare utvärderingar, funderingar och åsikter från omgivningen.

Givetvis finns det en del produkter som jag inte tror kommer att sälja på grund av priset, men de lägger jag ändå upp, dels för att vissa produkter måste finnas i en butik som säljer kontorsmaterial samt för att jag hoppas komma på ett sätt för att få dessa produkter sålda.

Så välkomna till Kontorsmateriel.eu och köp kontorsvaror fraktfritt.

Skaffa ett fastnätsnummer till din mobiltelefon och låt dina kunder ringa för normal fastnätssamtalstaxa

När man driver sitt företag ensam kan det ibland vara svårt att hålla sig på en och samma plats hela dagen. Det finns så mycket som ska uträttas. Vill man ha en hög standard på sin kundservice bör man dock se till att man kan ta emot samtal från sin kunder.
Enklaste sätter att lösa detta på är givetvis att ha en mobiltelefon. Dock är det inte alltid så lockande för en kund att ringa ett ”dyrt” mobilsamtal och många backar från att kontakta dig, vilket innebär att du förlorar potentiell kunder. Många får även en känsla av att ett företag, t ex en webbshop, som enbart har ett mobiltelefonnummer inte bedrivs lika seriöst som ett företag/webbshop med ett fastnätsnummer.

Detta var ett dilemma jag ställdes inför när jag startade Lilon.se, och fast besluten bestämde jag mig för att hitta en lösning på problemet.
Jag ringde runt till samtliga större mobiltelefonoperatörer samt en del mindre jag kände till. De flesta hade möjlighet att ordna ett fastnätsnummer till min mobiltelefon, med att sätta upp en telefonväxel kostade flera tusenlappar, och de flesta krävde att man hade ett visst antal mobiltelefoner inom företaget. Nystartat som företaget var hade jag inte pengar att lägga på att upprätta en telefonväxel, och att ha en massa mobiltelefoner var inget en ensamföretagare som jag hade behov av.
Men, ett företag fanns det som kunde erbjuda ett fastnätsnummer. Samma mobiltelefonoperatörer som jag hållt mig till i flera år, Telenor (eller Vodafone som det hetta då).

Telenor hade tjänsten som passade mig som handen i handsken och tjänsten heter Fastnätsnummer.
Kostnaden för denna tjänst är i skrivande stund 162,50 kr (inkl moms)/månad. Några ytterligare kostnader tillkommer inte, förutom att man måste teckna ett företagsabonnemang hos Telenor (är man redan kund hos Telenor kan man bra ändra sitt abonnemang).

Fastnätnumret kan du sedan anpassa, du kan välja vilket riktnummer du ska ha, samt kan du välja bland lediga telefonnummer inom det riktnummer du valt.

Fördelarna med Fastnätnummer blir följande:

  • Ger ett seriöst intryck.
  • Dina kunder ringer till dig till normal fastnätssamtaltaxa (och det enda det kostar dig är 162,50 kr/månad), vilket innebär att chancen ökar att kunden ringer dig.
  • Du kan vara på resande fot och ändå kunna svara på fastnätsnumret.
  • Din kundservice ökar.
  • …och förhoppningsvis ökar din försäljning.
  • Själv har jag testat tjänsten i ca 1,5 år utan problem. Mycket nöjd blev jag också med telefonnumret som säljaren på Telenor fixade. Han blev nog lika stolt över nummret han ordnade, som jag blev glad för det: 042-40 00 600 (synd bara att Region Skånes sjukvård skaffade nytt nummer, några månader efter att jag fått mitt telefonnummer, till 042-4060000 [skillnaden är att 6:an och 0:an bytt plats) vilket medfört en del telefonsamtal från personer som egentligen ska ringa vårdcentralen)

    Här hittar du information om Telenors tjänst Fastnätsnummer.

    [tags]Telefon, Telefonnummer, Företagande, Telenor, Fastnätsnummer[/tags]