Att som e-handlare satsa på ”omnikanal” – Tips utifrån erfarenhet!

Kort om begreppet omnikanal/multikanal

Inom e-handelsvärlden är det idag på tapeten att tala om ”omnikanal”. Definitionen på vad en omnikanal är varierar, och för något år sedan använde man begreppet multikanal relativt synonymt1)Huruvida det är en skillnad mellan multikanal och omnikanal diskuteras flitigt, och fördjupande resonemang kan du bl a hitta här: Vad betyder omnikanal, egentligen?, av Johan Hallgårde och Från multikanal till omnikanal och varför kundupplevelsen måste hänga ihop, av Spint.

Förenklat syftar begreppet omnikanal på att driva både en webbutik och en fysisk butik. Alltså att man inte enbart säljer via webbutik, utan även bedriver försäljning i en fysiska butik.2)Även andra försäljningsökningar såsom Tradera, Fyndiq, CDON Marketplace, marknader etc kan räknas in i begreppen omnikanal/multikanal.

Egen erfarenhet från omnikanal/multikanal

Själv startade jag med e-handel 2006. Jag öppnade butiken Lilon.se. Relativt snabbt valde jag att satsa på ”omnikanal/multikanal”, och öppnade en fysisk butik i oktober 20073)Här finna några tidningsartiklar gällande butiksöppningen: ”En butik är ett bra sätt att synas”, via HD.se och Åstorps nyaste butik – Lilon.se, via BMZ.se.

När jag drev butiken, var det precis som jag säger i artikeln i Helsingborgs Dagblad:

”- Inkomsterna via butiken ser jag som en bonus, jag är glad om den betalar sin egen lokalhyra.”

Inkomsterna i butiken betalade helt enkelt hyran, och e-handeln var hela tiden mitt fokus.

2008 tog jag dock beslutet att, till en början, begränsa mina öppettider från vardagar  kl 8 – 18, till kl 8 – 16, och efter ytterligare överväganden valde jag att helt stänga den fysiska butiken, flytta till en mindre lokal utan butik och istället satsa helhjärtat på e-handeln och utvecklingen av webbutiken igen.

Anledningen till att jag tog beslutat att stänga den fysiska butiken var följande:

  • Tidsförlust! Den fysiska butiken tog alltför mycket tid i anspråk.
    Istället för att hinna med att fokusera på e-handeln, ägnades alltför mycket tid till att serva kunder i den fysiska butiken. Ibland kunde kunder komma in och prata i över en timme utan att köpa något4)Nu vill jag poängtera att jag absolut är social och gärna pratar och umgås med kunder, men det finns en gräns för vad man hinner med som egenföretagare..
    Och anledningen till att jag var tvungen att begränsa mina öppettider vara att jag till slut inte hann med att packa alla beställningar som skulle iväg, om det hela tiden kom in kunder i den fysiska butiken. De där två extratimmarna som jag fick efter att ha begränsat öppettiderna hjälpta mycket.
  • För tidigt! Jag satsade för tidigt på att öppna fysisk butik.
    Tid som jag egentligen borde ha lagt på att utveckla webbutiken och produktsortimentet fanns inte längre. Utvecklingen stannade upp, och framförallt var det min kärnverksamhet, e-handeln, som blev lidande.

Tips till den som vill satsa på omnikanal/multikanal

Även om min satsning 2007 på omnikanal/multikanal inte fungerade som tänkt, är en satsning på omnikanal inget som jag är kritisk till. Dock vill jag tipsa om några punkter som jag själv skulle utgå ifrån om jag skulle satsa på en omnikalan/multikanal idag5)Tänk på att jag diskuterar frågan ur rollen som småföretagare med knappa resurser i form av tid och pengar. Som större företag finns möjlighet att delegera olika uppgifter/anställa..

  • Fokusera på kärnverksamheten!
    Se till att du kommit väldigt långt i din kärnverksamhet (e-handeln). Tid till att utveckla produktutbud, den tekniska plattformen etc har du som företagare kanske inte tid till när du även öppnar en fysisk butik.
  • Tid!
    Se till att du verkligen har tid att administrerar både en webbutik och en fysisk butik. Att vara mer än en person hjälper säkert en hel del.

Tillägg

Som tillägg får jag säga att det finns flera sätt att arbeta med en fysisk butik. Men för att lyckas som mindre ”omnikanalare” rekommenderar jag att läsa på om The Long Tail/Den långa svansen-produkter. Att erbjuda ett unikt utbud som lockar kunder från ett större geografiskt upptagningsområde kan bli en viktig framgångsfaktor för att bedriva en mindre fysisk butik.

I artiklarna i Helsingborgs dagblad och Bmz.se tar jag upp en del av de tankar som jag fortfarande anser vara viktiga faktorer för att lyckas med fysisk handel som småföretagare idag:

  • En butik är ett bra sätt att synas. Den fungerar som ett skyltfönster.
  • En del kunder uppskattar att kunna hämta sina beställningar själv.
  • Som e-handlare är du inte lika beroende av var din butik ligger. Du kan få tag på relativt billiga lokaler i sämre butikslägen (dock bör du välja plats beroende på fokus på din fysiska butik – exklusiva butiker/upplevelsebutiker bör placeras centralt i handelscentrum, lagerbutiker kan placeras utanför de centrala butiksområden).
  • Satsa på specialprodukter som de stora handlarna inte har (The Long Tail/Långa svansen-produkter) lockar långväga kunder. Detta gör att du inte är utlämnad till en välfungerande lokal marknad. Samtidigt bör du tänka på att i den fysiska butiken kan de hända att den lokala marknaden efterfrågar ”standardprodukter”.

 

Fotnot   [ + ]

1. Huruvida det är en skillnad mellan multikanal och omnikanal diskuteras flitigt, och fördjupande resonemang kan du bl a hitta här: Vad betyder omnikanal, egentligen?, av Johan Hallgårde och Från multikanal till omnikanal och varför kundupplevelsen måste hänga ihop, av Spint
2. Även andra försäljningsökningar såsom Tradera, Fyndiq, CDON Marketplace, marknader etc kan räknas in i begreppen omnikanal/multikanal.
3. Här finna några tidningsartiklar gällande butiksöppningen: ”En butik är ett bra sätt att synas”, via HD.se och Åstorps nyaste butik – Lilon.se, via BMZ.se
4. Nu vill jag poängtera att jag absolut är social och gärna pratar och umgås med kunder, men det finns en gräns för vad man hinner med som egenföretagare.
5. Tänk på att jag diskuterar frågan ur rollen som småföretagare med knappa resurser i form av tid och pengar. Som större företag finns möjlighet att delegera olika uppgifter/anställa.

Direktmarknadsföring – Adresserad direktreklam – Teori, praktik & kostnad

Under den senaste tiden har jag testat att nå nya kunder via direktmarknadsföring – adresserad direktreklam (ADR). I detta inlägg tänkte jag berätta om hur jag lagt upp marknadsföringskampanjen, och de lärdomar jag hittills tagit till mig.

Rent generellt skulle jag säga att om du känner till vilka produkter ett visst kundsegment är intresserade av, vad de brukar köpa, kan det vara en bra idé att testa marknadsföring via vanliga post för att nå nya kunder som inte känner till ditt företag.

Bakgrund till marknadsföringskampanjen

Bakgrunden till min egen kampanj var att jag har ett kundsegment som intresserade sig för en viss produktgrupp i mitt sortiment. Jag visste också att jag enbart hade en liten andel av de svenska företagen inom detta segment i mitt kundregister. Det fanns alltså många företag inom detta segment som antagligen inte kände till att mitt företag existerade.

Tillvägagångssätt – Marknadsföringsstrategi

Jag gav mig alltså på direktmarknadsföring via post till ett kundsegment som jag hade god kunskap om, och fick/får bra respons. Initialt har 5% av de kontaktade skickat in en beställning. Samtidigt blir kunderna inom detta segment många gånger återkommande kunder, då det är förbrukningsmaterial de köper. Den största vinsten ligger alltså i att skapa en långvarig kundrelation1)Hittills har denna marknadsföringskampanj betalat sig själv – inkomsterna har varit större än utgifterna..

Adresserad direktreklam
Adresserad direktreklam

Det har även visat sig att kunder som fått marknadsföringsmaterialet, lagt en order först flera veckor efter att de fått informationen skickad till sig, så den andel av de kontaktade företagen som beställer kan tänkas öka.

För att göra det enkelt för kunderna använde jag följande strategi:

  1. Skickar enbart reklamen till kunder inom det utvalda segmentet.
  2. Minimalt med information (jag tror att för mycket information blir oöversiktligt och gör att läsningen förpassas till ”senare” -> aldrig)
    a) Ett A4-ark med produktinformation,  bilder, kort information om produkterna, artikelnummer etc, samt information om mitt företag och webbutiken.

    b) Ett A4-ark med orderformulär. Orderfomuläret innehåller kort information om pris/fraktkostnad, köpvillkor, samt att beställning kan skickas brevledes, via e-post eller läggas i webbutiken (här kan man givetvis lägga till fax och telefon etc om man erbjuder det).
    c) Ett prov på produkten2)Jag har testat både med och utan prov, och har inte hittat att skicka med prov ökar konverteringen. Så det är nog inget man behöver göra, samtidigt var min prover billiga och lätta, vilket lämpar sig bättre som prov än dyra och tunga produkter. Men det är nog något som den som säljer produkten är bättre på att avgöra när det passar och inte passar..
  3. Handskriven adress. Jag håller på att utvärdera om det påverkar responsen jag får, men det har jag inga svar på i nuläget – dock vet jag hur både jag själv och många andra reagerar på handskrivna adresser.

Vanliga frågor

Frågorna jag många gånger får när jag pratar om detta är var jag får adresserna ifrån, om det inte blir dyrt med brevutskick, samt om jag betalde kostnaden (svarspost) när kunden skickade beställningen med brev.

Var får jag adresserna ifrån?

I detta utskick har jag letat upp adresserna manuellt, via adresstjänster såsom Hitta.se.

Är det inte dyrt med adresserad direktreklam?

Kostnaden har jag styrt genom att dela upp utskicket i mindre utskick.
Själv valde jag att skicka ca 7 brev/arbetsdag (alltså 35 brev i veckan). På sätt kan man förhålla sig till de resurser man har – har man lite pengar delar man upp marknadsföringen på längre tid, har man mer cash kan man alltid göra ett stort utskick.

Att göra många små utskick medför dock att du har möjlighet att korrigerar reklambladen. Ibland har man skrivit fel och ibland är det spännande att testa nya formuleringar och upplägg på marknadsföringsmaterialet.

Vem betalade portot när kunden skickade beställningen per brev?

Kostnaden för att skicka tillbaka orderformuläret via post lät jag kunderna betala. Detta då jag utgått från teorin om att de som tycker att porto är en onödig utgift antagligen mejlar eller lägger ordern via webbutiken. Men visst kan det finns fördelar med att erbjuda svarspost. I detta fall utgick jag från att kostnaden för tjänsten svarspost var större en eventuell förlust av uteblivna beställningar.

Hur stor är kostnaden för reklamutskicket?

När jag beräknat kostnaden för utskicket har jag räknat högt – alltså vad det kostat om jag betalade det högsta priset för de olika utgifterna.

18,694 kr/brev (inkl moms) = 14,956 kr (exkl moms)

I kostnaden ingår pris för toner/trumenhet/fixeringsenhet/överföringsenhet till skrivaren, kopieringspapper, kostnad för produktprov, kuvert och porto.
Dessa kostnader är inte t ex inräknade: tid, inköp av skrivare, strömförbrukning.

Fotnot   [ + ]

1. Hittills har denna marknadsföringskampanj betalat sig själv – inkomsterna har varit större än utgifterna.
2. Jag har testat både med och utan prov, och har inte hittat att skicka med prov ökar konverteringen. Så det är nog inget man behöver göra, samtidigt var min prover billiga och lätta, vilket lämpar sig bättre som prov än dyra och tunga produkter. Men det är nog något som den som säljer produkten är bättre på att avgöra när det passar och inte passar.

Pennor.eu – Ny webbutik

Något som är väldigt positivt med usla, uttråkande och intetgivande arbetsuppgifter/studier är att de gör mig kreativ. Tråka ut mig, och plötsligt vaknar kreativiteten till liv. Och det gäller inte bara mig, det gäller de flesta.
I våras gick jag en väldigt substanslös kurs i Lund. Egentligen borde jag lagt tid på studierna, men det är svårt att motivera sig när det finns ”vettigare” saker att göra (jag fick ändå godkänt i kursen).

Förutom det där tidigare inlägget från i våras om att jag skulle bli ”expert” på e-postnyhetsbrev (vilket faktiskt föll väldigt väl ut), så smyglanserade jag även webbutiken Pennor.eu (en idé som legat och väntat på rätt tillfälle under en längre tid – veckan har för får arbetstimmar). Det har visat sig att trots minimala ansträngningar när det gäller design eller marknadsföring, så föll det projektet också väl ut. Den fungerar, den säljer.

Med det sagt vill jag egentligen bara marknadsföra Pennor.eu:

Behöver du få en snabb överblick gällande vilka pennor och skrivtillbehör som finns på lager, driver Lilon AB en parallell webbutik med pennor och tillbehör – Pennor.eu. Allt på Pennor.eu är lagervaror och i varje produktbeskrivning anges antal produkter som finns på lager (se fältet ”Tillgänglighet”). Beställningar på Pennor.eu skickas från lagret normalt inom 1-2 dagar. Just nu skickas beställningar som inkommer innan kl 16, samma dag som beställningen läggs.

Så behöver du en snabb och enkel julklapp i pennväg ger Pennor.eu dig en överblick.

Pennor.eu lanserades 2014 för att jag lättare skulle kunna tillgodose kunders behov av snabba leveranser av lagerförda pennor och tillbehör. Sortimentet uppdateras och utökas kontinuerligt.

Leverans
Alla varor på Pennor.eu är lagervaror. Normal leveranstid är 1-2 arbetsdagar.
– Beställningar skickas inom 1-2 arbetsdagar
– Fraktkostnad 39 kr
-14 dagar öppet köp

Betalningsalternativ
– Kortbetalning (VISA/Mastercard)
– Förskott till bankgiro
– Faktura

Besök Pennor.eu

Skriver ”Lilon.se – The Story” för nyhetsbrev /e-postmarknadsföring

Det här med att, helt plötsligt, få för sig att man ska bli expert på nyhetsbrev och e-postmarknadsföring. Skapar följetongen ”Lilon.se – The Story”. En historia i flera delar om mitt entreprenörskap som baseras på tre grundläggande problem:

1. Att hitta mina favoritpennor.
2. Att hitta varningsetiketter.
3. Att det inte fanns någon kontorsvaruleverantör på nätet som sålde till privatpersoner.

Blir spännande att se hur detta tas emot de kommande veckorna…

”Lilon.se – The story”

 

Tjäna pengar på e-handel: Sluta lyssna på ”experterna”

I tidningar, bloggar och YouTube-klipp myllrar det av tips om hur du som företagare och e-handlare ska tjäna mer pengar. Du ska anpassa din design, du ska minimera antalet steg från att kunden klickar på Köp-knappen till att hen skickar iväg beställningen, helst ska ordern vara lagd bara kunden klickat på ”Köp”. Enligt gängse normer bör du helst också erbjuda gratis frakt och snabba leveranser och ibland lever fortfarande tanken om att e-handel ska vara billigt kvar.

Själv jobbar jag på ett sätt som går stick i stäv med dessa tips och det senaste åren har min e-handel gått mycket bättre. Från en omsättning på ca 1,5 miljoner kr och en vinst på ca 100 000 kr har jag sänkt omsättningen till ca 500 000 och en vinst på ca 200 000 kr. Mindre arbete och mer vinst, kort sagt.

MINA TIPS FÖR ATT TJÄNA MER PÅ E-HANDEL

Kort sammanfattning av mina tips:

  1.  Ta betalt för din fraktkostnad
  2. Få din kund att göra aktiva val: Flera steg innan ordern är lagd
  3. Anpassa din leveranstid
  4. Ta betalt för dina varor
  5. Samla in information om dina kunder
  6. Låt inte experterna stressa dig
Mina tips förklarade:

1. Ta betalt för din fraktkostnad
Frakt är en av dina största utgifter inom e-handel. Se till att din kund betalar en summa som täcker utgifter för frakt, transaktionsavgifter, pacmaterial, packtid och gärna även eventuella delleveranser.
Tar du ut en högre fraktavgift även för småbeställningar, t ex 69 kr för att skicka en penna, så slipper du småbeställningar. Småbeställningar där en kund beställer en penna tar ofta lika lång tid hantera som en större beställning där en kund beställer tio pennor.
De småbeställningar du förlorar p g a hög fraktkostnad får du igen på fraktkostnaden från andra kunder.

Läs mer gällande mina tankar kring fraktkostnad:
Uppmaning till alla e-handlare: Öka fraktkostnaden med 10 kr i era webbutiker
Inom e-handeln finns det inga leveranser som enbart kostar portot/fraktkostnaden
Intern fraktförsäkring – Täck förluster för försvunna/förstörda brev

Sammanfattat: En hög fraktavgift täcker din kostnader samt rensar bort onödiga beställningar.

2. Få din kund att göra aktiva val: Flera steg innan ordern är lagd
Ju fler steg din kund måste ta desto mer tänker kunden igenom sin beställning. Vill de verkligen ha en vara beställer de varan. De kunder du förlorar på detta är osäkra kunder. En säker kund som gjort sina val och skickat en beställning är mindre benägen att ångra sitt köp. Du sparar på så sätt tid och resurser på att slippa ångerköp och kan lägga all din tid på kvalitetskunder.

Sammanfattat: Ju fler steg kunden har innan hen lägger beställningen desto färre ångerköp behöver du administrera.

3. Anpassa din leveranstid
Att kunden ska ha sin order imorgon är inget måste. Webbutiker som Adlibirs och Bokus har en leveranstid på 1-10 dagar, det fungerar för dig med. Det viktiga är dock att kunden känner till leveranstiden innan ordern läggs. Samla ihop dina beställningar och skicka 1-2 ggr i veckan. Du kan då få rabatt hos Posten om du lämnar in breven med en följesedel. Du sparar både tid och pengar.

Sammanfattat: Att samla utleveranser till 1-2 dagar i veckan sparar dig både tid och pengar.

4. Ta betalt för dina varor
Se till att du har ett skäligt pris på dina varor som du tjänar pengar på. Att vara billig och låta större aktörer styra och pressa dina priser fungerar inte in längden. Du ska inte behöva jobba dygnet runt för korvören. Kan du inte sätta ett pris på din varor som du tjänar pengar på bör du hitta något annat att sälja – kanske nischa dig och satsa på varor inom samma segment som dina konkurrenter inte har.

Sammanfattat: Priset på dina varor måste vara tillräckligt högt för att du ska tjäna pengar utan att du ska behöva jobba dygnet runt.

5. Samla in information om dina kunder
Att samla in information från dina kunder såsom personnummer, adress, e-post mm ökar kvalitén på din kunddatabas samtidigt motverkar och minimerar du låtsasbeställningar och bedrägerier.

Sammanfattat: Ju mer information du samlar in från din kund desto mindre tid behöver du lägga på att hantera bedrägerier och leta efter kontaktuppgifter.

6. Låt inte experterna stressa dig
Det är också viktigt att du inte låter ”experter” stressa dig. Både teoretiska experter och e-handlare ger dig ofta samma tips, du ska ha en säljande design, du ska ha en ”one page checkout”-sida, du ska erbjuda ett otal betalning alternativ, du ska ha en Facebook-gilla-knapp på din sida, du ska ha en blogg, du ska vara aktiv på forum, du ska kommentera på bloggar, du ska svara i telefon, på e-post, på fax, på chat, på Skype etc. Du ska administrera en Facebook-sida, en Google Plus-sida, du ska Twittra. Du ska vara medlem på Trygg e-handel. Du ska komma på nya spännande marknadsföringsknep, gerillamarknadsföring, du ska närtverka, du ska ha en webbutik som är anpassad till smartphone, etc, etc, etc.
Bara googla efter tips på hur du ska lyckas med din e-handel, läs Internetworld eller någon annan tidning som skriver om e-handel.

Sammanfattat: NEJ, NEJ, NEJ! Stirra dig inte blind på experternas tips. Du kommer bara att bli stressad och inse att du både är pank och död innan du lyckats med allt de vill att du ska göra.

Det allra viktigaste
Ju fler steg och ”jobbiga” kostnader som kunden möter desto säkrare är kunden innan hen lägger ordern. En säker kund som verkligen vet vad hen vill ha och har lagt en order ångrar sig sällan och bör klassas som en kvalitetskund.

Slutnot
Jag avfärdar inte alla tipsen från experterna, men låt det ta tid. Börja med att starta en webbutik, beakta mina tips 1-6 ovan. Detaljerna får du ta tag i senare. Det löser sig, du kan inte göra allt rätt från början.

Vill du veta mer om hur man startar en webbutik kan jag tipsa om min guide:  Starta webbshop/webbutik.

Spara pengar i företaget del 3: Faktureringsavgift på leverantörsfakturor

En del leverantörer tar ut en faktureringsavgift. Denna avgift går för det mesta att helt förhandla bort ganska enkelt, bara ring ekonomiavdelningen eller kundtjänst, hos de flesta leverantörerna. En del leverantörer plockar bort avgiften om man väljer att betala mot Autogiro.

Ett exempel på detta är Posten. Posten tog ut en en faktureringsavgift om 20 kr exkl moms (25 kr inkl moms) på varje faktura som inte betalades via Autogiro. Jag fick två fakturor från Posten i veckan. Innan jag fixade så att faktureringsavgift betalade jag alltså 40 kr exkl moms enbart i avgift per vecka, alltså 160 kr/månad eller 1920 kr/år (=2400 kr inkl moms/år).

Hos Dibs betalade jag betalade jag också en faktureringsavgift en gång i månaden, nu minns jag inte riktiga vad avgiften var, men den lade säker runt 20 kr exkl moms med, vilket blir 240 kr/år (= 300 kr inkl moms/år).

Bara här har vi sparat 2160 kr exkl moms/år (= 2700 kr/inkl moms).

Så se till att få bort alla onödiga  faktureringsavgift på leverantörsfakturor!

Vinstmaximera är svårt när man är liten

Vinstmaximera är svårt när man är liten och jobbar själv. Skriver jag en artikel eller gör en produktfilm som kanske tar 1-2 timmar tar det längre tid för mig att få dessa timmar betalda. Det tar dagar, månader och kanske t o m år innan den tid jag lagt ner på att skriva artikeln är betald.

Hade jag haft en större kundkrets eller läsekrets som snabbt kunde ta del av artikeln, eller någons som snabbt kunde sälja in artikeln till en större kundkrets direkt, då skulle timmarna snabbt vara betalda. Får väl ta och återpublicera vissa artiklar i framtiden.

Nu ska jag jobba vidare med marknadsföringen, fortsätta skriva artiklar, gör produktfilmer och sträva mot en framtid med växande kund- och läsekrets och vinstmaximering! 🙂

Första intäkten är alltid värd att fira oavsett storlek

När man jobbat med en sajt, skrivit artiklar, lagt in produkter i en webbshop eller vad man nu gjort för att börja tjäna pengar på sin sajt så är glädjen alltid lika stor oavsett hur liten den första intäkten är. Utan större marknadsföring kan man tjäna sin första krona, något har du gjort rätt och det bådar gott för framtiden.

En liten annonsintäkt värd att fira
En dags annonsintäkt värd att fira

Spara pengar i företaget del 2: Skicka kvitto, faktura och följesedel med e-post

För ca 1½ år sedan slutade jag helt med att skicka kvitton och följesedlar i pappersformat med mina leveranser till privatpersoner och skickar det istället med e-post. Till en del företag skickar jag fortfarande följesedlar och fakturor/kvitton med posten beroende på hur deras pappershantering ser ut.

Under den här tiden har jag fått ca tre förfrågningar från personer som önskat på faktura, kvitto eller följesedel skickat på papper i efterhand, de flesta privatpersoner behöver dock inte något av detta i pappersformat (och normalt kan de skriva ut det själv om det behövs).

Både du och miljön tjänar på detta. Små som stora utgifter bör ses över.

Spara pengar i företaget del 1: Säg upp ditt fasta telefon- och Internetabonnemang

Tänkte del med mig av små besparingar jag gjort i företaget, små som stora.

Vi börjar med detta:

1. SÄG UPP DITT FASTA TELEFON- OCH INTERNETABONNEMANG
Kanske sitter du både med ett telefonabonnemang och ett Internetabonnemang. Det gjorde jag också, men sen gick jag helt över till att använda iPhone som mobilt bredband (3G-modem). Jag skaffade ett abonnemang hos Telenor med fast pris för telefoni och mobilsurf, men det finns säkert liknande abonnemang hos t ex Telia, Tre och Tele2 m fl.

Så räkna på vad det skulle kosta att skaffa ett sådant abonnemang inklusive en iPhone (eller annan smartphone som du kan använda som 3g-modem) och jämför med dina kostnader för fast telefon- och Internetabonnemang. Jag sparade några hundra per kvartal.

Fråga dig förstås också om det passar din verksamhet. Själv driver jag en webbutik och det fungerar alldeles utmärkt för mig.

Här har du sedan en liten guide om hur du kopplar ihop datorn med din iPhone för att använda din iPhone som mobilt bredband (3G-modem).